নাগরিক সেবা গেটওয়েতে পাওয়া যাবে সব সেবা

ঘরে বসে সরকারি-বেসরকারি সব ধরনের সেবা পেতে ইউজার ফ্রেন্ডলি একটি ভার্চুয়াল গেটওয়ে তৈরি করছে সরকার। সরকারের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিভাগ তৈরি করবে এ গেটওয়ে। এক ঠিকানায় সব নাগরিক সেবা পৌঁছে দেওয়ার এই আয়োজন। এই গেটওয়ে চালু হলে ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে না গিয়েও দেশের নাগরিকরা নিজের ডিভাইস ব্যবহার করে সেবা নিতে পারবেন।

এই  নাগরিক সেবা বাংলাদেশ সেবা আউটলেটটিকে সংক্ষেপে "নাগরিক সেবা" নামকরণ করা হয়েছে। অন্তর্বতীকালীন সরকারের প্রধান উপদেষ্টার বিশেষ সহকারী (ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি মন্ত্রণালয়ের দায়িত্বপ্রাপ্ত) ফয়েজ আহমদ তৈয়ব এক ফেসবুক পোস্টে জানিয়েছেন, সেবাদাতা হিসেবে উদ্যোক্তারা আবেদন করতে পারবেন আগামীকাল (বুধবার) থেকেই।

জানা গেছে, লালমনিরহাট জেলা এবং রাজধানীর বাড্ডায় পাইলট প্রকল্পের অধীনে দুটি কিওস্ক তৈরি করা হচ্ছে। আগামী সপ্তাহে প্রধান উপদেষ্টা এটি উদ্বোধন করতে পারেন। একইসঙ্গে প্রাথমিকভাবে ১০০ জন সেবাদাতাকে এ কাজে প্রশ্রিক্ষণ দেওয়া হচ্ছে।

সরকারি সেবার ওয়েবসাইটগুলো এই সার্ভিস গেটওয়ের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হতে পারে। অ্যাপ বা ওয়েব সব মাধ্যমেই সেবা দেওয়া হবে। এমনকি যারা ফিচার ফোন ব্যবহার করেন তারাও যেন সেবা গ্রহণ করতে পারেন সেই ব্যবস্থা থাকছে এই গেটওয়েতে। একই সাথে ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তারাও যেনও বাধাহীনভাবে সেবা দিতে পারেন সেজন্য বিশেষ ব্যবস্থাপনায় তাদেরকেও অন্তর্ভুক্ত করা হবে এই গেটওয়েতে। এখানে এমএফএস সেবাদাতা থেকে ইন্টারনেট সেবাদাতারাও যুক্ত হবেন বলে জানা গেছে।